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¿Cómo restablecer el acceso a una cuenta?
Si se registró con su dirección de correo electrónico y olvidó la contraseña, podrá restablecer el acceso mediante la función «restablecer contraseña».
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¿Cómo publicar un anuncio?

Haga clic en el botón «Publicar un anuncio» y elija una de las siguientes opciones: un único anuncio o la venta de vehículos de forma regular.
Después, elija la categoría, añada una descripción, fotos y vídeos, e indique sus datos de contacto.
Para aumentar el número de visualizaciones, le recomendamos que añada una descripción detallada y fotos de alta resolución.

¿Cómo puedo garantizar la seguridad de mi cuenta?

Preste especial atención a la seguridad de su perfil en el portal. Utilice los siguientes consejos para evitar la pérdida de acceso a su cuenta:

  • El método de autenticación más sencillo, cómodo y seguro para el usuario es el protocolo de autorización OAuth. Este le permite iniciar sesión en su cuenta mediante los perfiles de las redes sociales.
  • No facilite sus contraseñas ni datos de acceso a nadie. Solo el propietario de la cuenta debe saberlos.
  • No envíe información de la cuenta en respuesta a correos electrónicos. Autoline nunca le preguntará sobre sus transferencias.
¿Cómo ponerse en contacto con un vendedor de otro país?

Después de encontrar un listado interesante, póngase en contacto con el vendedor del modo más práctico posible, ya sea por teléfono, enviando un mensaje por medio del formulario de contacto o con la aplicación de mensajería.

Recuerde que, al utilizar el formulario de contacto, su mensaje se traducirá automáticamente al idioma del vendedor.

Todos los vendedores tienen experiencia en la venta internacional y reciben solicitudes de cualquier país y en cualquier idioma.

¿Cómo puedo consultar quién es el vendedor?

Si decide comprar maquinaria a un precio inferior, póngase en contacto con el verdadero vendedor. Recopile toda la información que le sea posible sobre el propietario de la maquinaria. Una forma de engaño es presentarse como empresa. En caso de sospecha, infórmenos mediante el formulario de comentarios y sugerencias para que lo comprobemos.

¿Cómo puedo consultar el precio?

Antes de confirmar una compra, revise detenidamente varias ofertas de venta para ver cuál es el precio medio del equipo elegido. Si el precio de la oferta que le interesa es mucho menor que el de ofertas similares, piénselo dos veces. Una diferencia de precio significativa puede conllevar a defectos ocultos o a un intento de fraude por parte del vendedor.

No compre productos cuyo precio diste mucho del precio medio de equipos similares.

No acepte compromisos dudosos o mercancías con prepago. Si no lo tiene claro, no dude en solicitar aclaraciones, pida fotos adicionales y documentos del equipo, compruebe la autenticidad de los mismos y pregunte todo lo necesario.

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